ВТБ спасает клиентов от потерь: самозапреты сберегают 300 млн рублей ежемесячно
Эффективность самозапретов в ВТБ: значительная экономия для клиентов
Самозапреты, внедренные ВТБ, оказываются действенным инструментом для защиты клиентов от ненужных финансовых обязательств. Старший вице-президент ВТБ Алексей Охорзин сообщает, что благодаря этому механизму ежемесячно удается избежать потерь на сумму около 300 миллионов рублей. Это достигается за счет предотвращения нежелательных займов и снижения вероятности мошенничества.
Как работает механизм самозапрета
С 1 марта 2025 года в России функционирует механизм самозапрета, который позволяет гражданам самостоятельно ограничивать выдачу потребительских кредитов. Это можно сделать удаленно через портал госуслуг или в многофункциональных центрах (МФЦ). Важно отметить, что такие ограничения не касаются ипотечных, автокредитов и образовательных займов. Все введенные ограничения фиксируются в кредитной истории заемщика и сохраняются до их отмены самим клиентом.
Расширенные возможности от ВТБ
В сентябре ВТБ представил свой сервис самоограничений, который дополняет государственные платформы. Клиенты могут наложить запрет на дистанционное оформление потребительских кредитов, автокредитов наличными, а также на досрочное снятие денег со вклада. Для снятия таких ограничений необходимо личное обращение в офис банка.
Период охлаждения как дополнительная защита
С 1 сентября в России введен "период охлаждения" для кредитов. Это означает, что для займов от 50 тысяч до 200 тысяч рублей выдача средств задерживается минимум на 4 часа, а для сумм свыше 200 тысяч — на 48 часов после подписания договора. За это время клиент может отказаться от кредита, если он подозревает мошеннические действия.
Статистика отказов и ожидания на будущее
По данным ВТБ, отказ от кредитов в период охлаждения не превышает 3%. В офисах количество отказов ниже, чем при онлайн-оформлении. Клиенты чаще отказываются от займов до 200 тысяч рублей, чем от более крупных сумм. Около 5% заемщиков, обратившихся за кредитами, уже воспользовались механизмом самозапрета, и, по прогнозам банка, в следующем году эта цифра останется стабильной.
Подписывайтесь на наш канал в Телеграм: все главные новости о финансах, ничего лишнего!