Wildberries перестраивает работу после атак дронов и запускает меры поддержки
Ситуация на южных складах
Wildberries временно остановил работу складов в Краснодаре и Невинномысске после ночной атаки дронов. В канале "WB партнеры" сообщили, что поставщики могут отменить поставки на эти объекты или перенаправить их на другие склады компании. Начисление платы за хранение товаров на этих площадках прекращается с 22 июля. Также продавцы, планировавшие поставки на склады в Котовске и Электростали, могут без санкций изменить маршрут и выбрать другую площадку для размещения товаров.
Возможности переноса поставок
В Wildberries уточнили, что перенаправление допустимо на склады в Рязани, Воронеже, Туле, Твери, Владимирской области, а также на объекты, предназначенные для хранения продуктов питания. Поставщики могут отправить товары позднее запланированной даты, но не позднее 26 июля. При этом товары со склада в Котовске, который ранее также подвергся атаке, снова появятся в продаже 23 июля после завершения технической оценки состояния комплекса.
Поддержка пострадавших сотрудников
Основательница Wildberries Татьяна Ким заявила, что компания оказывает помощь пострадавшим от атаки ВСУ. Горячая линия для исполнителей логистического комплекса в Электростали продолжает работать круглосуточно, и сотрудники могут оперативно получить консультации. В компании сообщили о начале первых выплат семьям погибших и пострадавшим в тяжелом состоянии. Семьям погибших перечисляют 2 млн руб., пострадавшим в тяжелом состоянии — 1 млн руб. Власти Тамбовской области также оказывают поддержку и выплатят семьям погибших 1,5 млн руб., дополнив помощь компании.
Помощь продавцам маркетплейса
Ситуация осложнила работу многих предпринимателей, и Wildberries готовит механизм компенсаций продавцам, потерявшим товар. По словам Ким, потребуется до 30 дней, чтобы оценить последствия и определить объем выплат. Компания уже ввела скидки на хранение товаров на ряде складов сроком на 45 дней, а также установила 100% скидку на транзитные поставки в региональные логистические центры. Эти решения станут первым этапом поддержки малого и среднего бизнеса, работающего на площадке маркетплейса.
Меры банковской поддержки
Российские банки предложили предпринимателям Wildberries комплекс мер для снижения финансовой нагрузки. ВТБ предоставил отсрочку по основному долгу и процентам, ПСБ обсуждает индивидуальные варианты — от реструктуризации до кредитных каникул. "Точка банк" открыл бесплатный доступ к архиву остатков на складах Электростали и Котовска для точной оценки ущерба. "Сбер" начал прием заявок на реструктуризацию кредитов и предлагает бесплатные консультации. WB банк готов предоставить субъектам МСП отсрочку до шести месяцев.
Региональная поддержка бизнеса
Регионы также подключились к работе с пострадавшими предпринимателями. Власти Нижегородской области намерены провести переговоры с Wildberries в интересах поставщиков, чьи товары утрачены при пожарах. Губернатор Костромской области Сергей Ситников поручил разработать дополнительные меры поддержки, включая возможность учитывать потери в себестоимости для уменьшения налоговой нагрузки. В ближайшую неделю пройдет совещание с участием надзорных ведомств и представителей бизнеса для выработки конкретных решений.
Социальные меры для сотрудников
Wildberries сохранил для работников логистических центров привычный уровень выплат на период эвакуаций. Компания изменила правила начисления вознаграждений, чтобы компенсировать неполученный доход. Эти меры стали частью программы по повышению безопасности и защите персонала на логистических объектах. По словам Татьяны Ким, компания усилила регламент действий в нештатных ситуациях и внедряет дополнительные меры для охраны сотрудников.
Работа сервисов для покупателей
Сервисы и пункты выдачи заказов продолжают работать в обычном режиме. Текущие и новые заказы обрабатываются и доставляются без задержек. Член комиссии ОП РФ Евгений Машаров считает, что атаки на логистические центры Wildberries не приведут к росту стоимости товаров для клиентов. По его словам, маркетплейс обладает достаточными ресурсами для компенсации последствий, и изменения цен для покупателей не потребуются.
Хронология атак
18 июля логистические комплексы Wildberries в Котовске и Электростали подверглись атаке беспилотников. 20 июня проводилась эвакуация склада в Коледино, который позже возобновил работу в обычном режиме. Ночью 22 июля атакам подверглись центры в Краснодаре и Невинномысске. Эти события привели к масштабной перестройке логистики маркетплейса и запуску программ поддержки продавцов и сотрудников.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!
