Закон №290-ФЗ вступит в силу с 1 октября
Федеральный закон №290-ФЗ вступит в силу с 1 октября 2026 года.
Если доставку товара осуществляла логистика маркетплейса, площадка организует отправку продукции обратно продавцу.
При обнаружении недостатков в товаре, купленном на онлайн-платформе, потребитель вправе направить требование продавцу через маркетплейс.
При требовании о возврате оператор маркетплейса должен обеспечить через площадку возможность вернуть потребителю уплаченные за товар деньги.
Оператор платформы также должен предоставить техническую возможность направить требование продавцу через площадку.
Продавец должен вернуть потребителю деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате.
Подпишитесь на рассылку