«Эксперт РА» повысил ESG-рейтинг Банка ДОМ.РФ до ESG-ААА и изменил прогноз на стабильный
«Эксперт РА» повысил ESG-рейтинг АО «Банк ДОМ.РФ» до ESG-ААА и изменил прогноз на стабильный. Новый уровень означает наивысшую по шкале агентства оценку реализации и планирования практик устойчивого развития. Ранее у банка действовал рейтинг ESG-AA+ с позитивным прогнозом.
Причины повышения рейтинга
Агентство преимущественно связало повышение рейтинга с новой Стратегией развития Группы на 2025–2030 годы и перспективу до 2036 года, которую приняла материнская компания. Стратегия закрепила цели и мероприятия устойчивого развития среди стратегических приоритетов. На оценку также повлияли снижение текучести кадров и последовательное улучшение условий оплаты труда.
Стабильный прогноз отражает продолжающееся развитие практик ответственного финансирования. «Эксперт РА» ожидает, что рейтинг сохранится на текущем уровне в ближайшие 12 месяцев.
Климатическая политика банка
За 2023–2025 годы удельные выбросы парниковых газов по охвату 2 в расчёте на сотрудника снизились на 4,9%, до 0,68 т CO2-экв. Банк рассчитывает выбросы по охвату 2 с 2023 года, а с 2024 года также учитывает выбросы по охватам 1 и 3.
В 2025 году общие выбросы парниковых газов выросли до 19,6 млн т CO2-экв. Банк включил в периметр расчёта финансируемые выбросы в проектном финансировании, бизнес-кредитовании и ценных бумагах. Агентство положительно оценило расширение расчёта углеродного следа, которое впервые в отрасли обеспечило полный охват портфеля.
Зелёный офис и кредиты
Головной офис банка находится в здании со статусом «Платина» по системе экологической сертификации «Клевер». В нём и других офисах используют энергосберегающее оборудование класса А+ и выше, светодиодное освещение и датчики движения. Банк также организовал раздельный сбор отходов и электронный документооборот.
На конец 2025 года банк промаркировал в формате устойчивого развития 91% активов, включая 94% кредитного портфеля. Маркировку проводят по критериям национальной Таксономии и международным принципам. Регламент маркировки активов закрепил единые подходы к их классификации и маркировке.
По расчётам «Эксперт РА», зелёные кредиты без учёта кредитов устойчивого развития, которые одновременно соответствуют зелёным и социальным критериям, заняли 25,5% корпоративного кредитного портфеля. В 2026 году банк организовал четыре выпуска зелёных облигаций на 26,7 млрд руб. Также он первым на рынке жилищного строительства выступил ESG-консультантом и инициатором верификации двух зелёных кредитов для застройщиков. Оба кредита получили статус зелёных инструментов финансирования, что позволит банку первым на рынке применить стимулирующее регулирование Банка России и предложить заёмщикам более выгодные условия финансирования.
Условия для сотрудников
Система вознаграждения банка предусматривает премии для всех категорий сотрудников и ежегодный пересмотр зарплаты с учётом инфляции. Она служит инструментом привлечения молодых специалистов и удержания опытных кадров.
В 2025 году инвестиции в заботу о персонале выросли на 12,7%. Социальные программы охватывают 100% сотрудников независимо от типа трудового договора и включают ДМС, компенсации расходов на обучение и спорт, материальную помощь, жилищные программы и корпоративные скидки. Банк расширял пакет льгот для поддержки родительства и семьи.
Система непрерывного обучения охватывает 100% сотрудников и включает программы на основе внутренней экспертизы. В 2025 году банк уделял основное внимание цифровым компетенциям, использованию искусственного интеллекта и информационной безопасности. Среднее количество часов внешнего обучения составило 23,1 чел.-часа.
Коэффициент общей текучести кадров по итогам 2025 года составил 21,1%. Это на 5,9 п. п. ниже уровня 2024 года и меньше среднего показателя по отрасли. Банк связал снижение текучести с комплексными мерами, включая мониторинг рынка труда и потребностей сотрудников.
Клиенты и социальные проекты
В 2025 году на стажировки банка поступило более 9,9 тыс. заявок. Отбор прошли 365 человек, а 32% из них трудоустроили по итогам стажировки. Банк также развивает доступность финансовых услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья: более 70% офисов адаптированы для маломобильных граждан, а все отделения оснащены тактильной навигацией и контрастными метками.
Банк поддерживает восстановление и интеграцию в экономику объектов культурного наследия. Он также оценивает лояльность и удовлетворённость клиентов: индекс NPS составляет 54% в розничном блоке и 67% в корпоративном. Для разных типов продуктов банк рассчитывает индекс CSAT.
По расчётам агентства, социальные кредиты и кредиты устойчивого развития заняли 3,8% корпоративного кредитного портфеля на конец 2025 года. Это на 33% больше, чем в 2024 году. В 2025–2026 годах банк организовал пять выпусков социальных облигаций на общую сумму 80 млрд руб.
Стратегия и управление
Банк работает по Стратегии материнской компании, утверждённой в 2025 году. В документ интегрированы связанные с целями устойчивого развития ООН цели, задачи и мероприятия, для которых используют соответствующие КПЭ. Программа приоритетных мероприятий охватывает экологические, социальные и управленческие направления.
Независимые директора занимают 22% мест в совете директоров банка, женщины — 11,1%. При совете директоров работают три комитета, а вопросы устойчивого развития рассматривает комитет по аудиту и рискам. При правлении действуют семь комитетов, в том числе Комитет по рискам, Бюджетный комитет, Кредитный комитет и Малый кредитный комитет.
В 2025 году органы управления банка и их комитеты провели более 400 заседаний и рассмотрели около 1,9 тыс. вопросов. На вопросы устойчивого развития пришлось 2,9% общего числа рассмотренных вопросов.
Риски и раскрытие информации
В банке действует интегрированная система управления рисками, внутреннего контроля и аудита. Правление и совет директоров определяют стратегию и основные подходы к риск-менеджменту. Управление рисками устойчивого развития, включая сценарный анализ при стресс-тестировании, идентификацию, оценку и мониторинг, входит в общую систему риск-менеджмента.
Банк публикует отчётность по МСФО и РСБУ, которая проходит независимый аудит, а также годовой отчёт с информацией об устойчивом развитии. Эти сведения раскрывают по рекомендациям Банка России, Минэкономразвития России и стандартам GRI, SASB, IFRS S1/S2. Внешнее и общественное заверение нефинансовых показателей годового отчёта поддерживает оценку агентства.
В отраслевом рэнкинге ESG-прозрачности «Эксперт РА» за 2025 год банк занял второе место. Агентство также отметило требования банка к поставщикам в области экологического менеджмента, прав человека и противодействия коррупции, а также высокую долю закупок у субъектов МСП.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!
