ФАС требует от Ак Барс банка исправить вводящую в заблуждение информацию об ИИС
Предупреждение ФАС
ФАС России выдала банку "Ак барс" предупреждение после того, как в ведомство поступило обращение о возможных признаках недобросовестной конкуренции. Служба установила, что банк вводил клиентов в заблуждение, публикуя сведения о вознаграждении за первое пополнение индивидуального инвестиционного счета, хотя такой договоренности с АО ИК "АКБФ" не существовало. Информация размещалась на сайте банка, в личном кабинете и мобильном приложении, что создавало у потребителей ложное ожидание и влияло на их выбор финансовой услуги.
Подробности проверки
В ходе анализа данных ФАС России выявила расхождение между фактическими условиями и тем, как банк "Ак барс" представлял их клиентам. На сервисах банка появлялись сообщения о том, что инвестиционная компания АО ИК "АКБФ" предоставляет вознаграждение за первое пополнение ИИС по подпискам. При этом реального соглашения о таких выплатах между сторонами не было. В ведомстве отметили, что публикация недостоверной информации может нарушать антимонопольное законодательство, поскольку вводит потребителей в заблуждение и формирует у них неверное представление о преимуществах финансового продукта.
Требования службы
В ФАС сообщили, что направили банку предупреждение с требованием уведомить клиентов об отсутствии возможности получения вознаграждения. Банк должен разместить соответствующие разъяснения на официальном сайте и отправить персональные уведомления пользователям. Кроме того, в службе подчеркнули необходимость внедрить внутренние регламенты, которые обеспечат корректное размещение актуальной информации в будущем. Срок исполнения предупреждения составляет 10 дней с момента получения документа, и в этот период банк должен выполнить все предписанные меры.
Последствия для клиентов
Ситуация может оказать влияние на клиентов, которые рассчитывали на дополнительное вознаграждение при пополнении ИИС. Для неквалифицированных инвесторов такие условия часто становятся решающим фактором при выборе брокера или банка. Уточнение информации позволит избежать ошибочных решений, а также снизить риск финансовых ожиданий, не подкрепленных действующими соглашениями. По оценкам рынка, подобные случаи увеличивают внимание регуляторов к рекламным материалам и формам продвижения инвестиционных продуктов.
Подписывайтесь на наш канал в MAX: все главные новости о финансах, ничего лишнего!