Купил квартиру в ПИК — плати за интернет дороже? ФАС снова взялась за застройщика

14:44 16.10.2026

Представьте: вы купили квартиру в новостройке, хотите подключить привычный интернет, но альтернативы оператору от застройщика нет. Платить приходится больше, а если у провайдера случится сбой — остается только ждать.

Именно такой конфликт разгорелся между ПИК, провайдером Lovit (дочерняя компания застройщика) и ФАС.

Как развивалась история

Март 2025 года. Lovit столкнулся с мощной DDoS-атакой. Тысячи жителей домов ПИК остались без интернета, телевидения и части сервисов «умного дома».
Май — декабрь 2025 года. ФАС начала разбирательство из-за ограничений доступа сторонних провайдеров к инфраструктуре домов. Ведомство признало группу ПИК нарушившей антимонопольное законодательство и потребовало обеспечить конкурентам доступ.
Январь-апрель 2026 года. ПИК отчитался о работе с 330 заявками провайдеров. Lovit опубликовал правила доступа к кабельной инфраструктуре. ФАС сообщила, что Lovit выполнил предписание.
Октябрь 2026 года. Казалось бы, вопрос решен. Но провайдеры снова пожаловались на препятствия: по их словам, в некоторых домах доступ к кабельным вводам оказался закрыт. ФАС возбудила новые административные дела в отношении ПИК и Lovit.

На должностных лиц УК могут наложить штраф от ₽20 тыс. до ₽50 тыс. либо дисквалифицировать на срок до 3 лет. А Lovit выпишут оборотный штраф — от 1 до 15% выручки на рынке оказания услуг доступа к сети интернет.

Что говорит ПИК?

На наши вопросы о доступности альтернативных провайдеров, отклоненных заявках и возможных ограничениях доступа к инфраструктуре в компании ограничились общим комментарием.

В пресс-службе сообщили, что ПИК добросовестно выполнил все предписания ФАС в установленные сроки и продолжает сотрудничать с ведомством.

Мы направили запрос в ФАС для уточнения деталей.

Почему это проблема для жителей?

Если в доме фактически доступен только один провайдер, жильцу сложнее найти более выгодный тариф, сменить оператора при сбоях или некачественно оказанной услуге. А конкуренты не могут побороться за клиента, даже если готовы предложить лучшие условия.

Закон позволяет подключать сторонних провайдеров без решения общего собрания собственников, если у них есть договор хотя бы с одним жильцом.

По подсчетам «Деньги из бетона», тарифы Lovit в среднем выше на 20-25%, чем у конкурентов. А стоимость самого подключения — дороже примерно в 2,5 раза.

Для сравнения брали цены по Москве среди Lovit, МТС, «Ростелеком» и «Мегафон».

Наши журналисты и эксперты прошли весь путь сами: от покупки первой квартиры в ипотеку до стабильного дохода с коммерческой недвижимости. И главное — готовы делиться с вами бесплатно. Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу!