менеджер компании, координирующий работу процесса и несущий ответственности за эффективность его функционирования.
Должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении персонал, инфраструктуру, программное и аппаратное обеспечение, информацию о процессе, управляет ходом процесса и несет ответственность за результаты и эффективность процесса.
