(work study) Изучение рабочих процессов с точки зрения повышения их эффективности, безопасности и комфорта. Сюда входят наблюдения за порядком выполнения операций с целью выяснения, можно ли их перестроить, чтобы сберечь время и силы, а также наблюдения за производственными процессами, чтобы обнаружить, могут ли изменения в оборудовании или в таких производственных условиях, как освещенность, уменьшить утомляемость или повысить точность и тем самым сократить брак продукции. С какой скоростью должны двигаться производственные линии? Если они двигаются слишком медленно, то работники впустую тратят время, ожидая подхода следующего изделия; если они двигаются слишком быстро, то работники перенапрягаются и совершают дорогостоящие ошибки. Анализ рабочего времени также включает вопросы специализации: должна ли перед работником стоять узкоспециализированная задача в целях уменьшения необходимого уровня квалификации или следует ставить расширенные задачи, чтобы сделать работу более интересной и способствовать универсальности рабочей силы?