e) last minute cancellation (f) annulation au dernier moment (d) Storno im letzten Augenblick Аннуляция забронированных туристских и/или транспортных услуг буквально накануне начала действия заказа. Аннуляция в последний момент обычно делает невозможным перепродажу разбронированного обслуживания, в связи с чем у продавца возникают большие убытки, которые по контракту обязан возместить заказчик по самой высокой норме, определяемой часто в сто процентов стоимости аннулированного заказа.
