БАЙКА, ФИРМЕННАЯ БАЙКА
Короткая история, которая, в отличие от речевого модуля, предназначена не столько для произнесения штатными сотрудниками фирмы, сколько для дальнейшего пересказывания Клиентами. «Еще большее значение, чем при презентации у клиента или на собственной фирме, на выставке приобретает правило: Еще недостаточно продумано то, о чем нельзя рассказать за пять минут» - М. Гамс, Тренинг профессиональных продаж, М., «Интерэксперт», 2002 г., с. 39. ПРИМЕР. «Самому определить качество пива можно по цвету и густой высокой пене, - говорит зав. лабораторией солода и продуктов его переработки НИИ пивоваренной промышленности Ольга Андреева. -Добротный напиток прозрачен, сверкает и играет на свету. Пена по ГОСТу должна быть не менее 30 мм и оседать не быстрее 2 минут. Специалисты при оценке наливают пиво в стакан с высоты около 2 см от края и затем включают секундомер». Крашаков А., Меряйте пену линейкой, еженедельник «Аргументы и факты», 2001 г., N 21, с. 8. Естественно, байка может появиться самопроизвольно: ПРИМЕР. «Чтоб наладить людям человеческую жизнь, мало же одних добрых намерений. Еще надо и денег где-то взять. Это сильный вопрос! Ответ тюремщики нашли такой: занялись бизнесом. Причем весьма успешно. На весь Псков прославилась платная автостоянка у стен СИЗО. Много было разговоров про то, что охранники на вышках пристреляли все подходы к площадке, что они не столько за бесплатными зеками присматривали, сколько усердствовали в деле оказания платной услуги. Это все едва ли, но реклама из слухов вышла неплохая. Но то, что контролер с собакой прогуливается вокруг коммерческого объекта днем и ночью, это точно». Сванаренко И.. Русские сидят. По зонам родины, М., «Вагриуе», с. 185. Но чаще всего фирменная байка «запускается» сознательно: ПРИМЕР. «Когда я учился в колледже, общество студентов нетрадиционной сексуальной ориентации провело акцию под лозунгом «Носите джинсы по средам, если вы гей». Внезапно тема, о которой не принято было говорить вслух, оказалась в центре всеобщего внимания. Допустим, вы не носите джинсы по средам. Может, вы боитесь, что вас начнут считать геем? Вообще, что плохого в том, что кто-то принимает вас за гея, ошибочно или нет? Один простой ход превратил вопрос сексуальной ориентации в идею-вирус и вызвал дополнительные дискуссии на эту тему». Сет Годин, Идея - вирус, журнал «Искусство управления», 2000 г., N 5-6, с. 74. Обычно разрабатывается не одна «байка», а целая система заранее подготовленных и отрепетированных текстовых блоков (в том числе -речевых модулей). Критерий качества: правильную байку хочется пересказывать и ее легко пересказать.
