это часть функции (задачи, работы, цепи событий), реализуемая в течение определенного промежутка времени и обладающая познаваемым результатом, представленным в определенной форме.
это осознанная, зафиксированная любым способом, в том числе документально, последовательность цепи событий, работ по выполнению части бизнес-процесса, характеризующаяся определенным результатом, представленным в конкретной, узнаваемой форме. Деловая процедура может быть стандартизирована и включена в стандарт выполнения бизнес-процесса.
