Иерархия потребностей А. Маслоу

Теория потребностей А .Маслоу акцентирует внимание при объяснении мотивов деятельности человека в организации на потребности -физиологическая необходимость для жизнедеятельности человека. Теория потребностей А. Маслоу противоположна по направленности классической школе управления, в которой деятельность человека сводилась к выполнению функций разделения труда и вознаграждению за выполнение определенных трудовых функций. Поведение личности, по утверждению А. Маслоу, обусловлено наиболее сильной в данный момент потребностью до тех пор, нока она не удовлетворена. Удовлетворенная потребность не действует как фактор мотивации. А. Маслоу классифицирует потребности в следующей иерархии: физиологические (жажда, голод, сон, секс); потребность в безопасности; социальные потребности (любовь, принадлежность к определенной со-циальной группе); потребность в уважении (самоуважение, успех, статус); потребность в самовыражении. Потребности, согласно А. Маслоу, удовлетворяются и определяют поведение в определенном порядке: прежде - физиологические и потребность в безопасности, затем - потребности более высокого уровня. Причем, по мнению А. Маслоу, если существуют две одинаково сильные потребности, то доминирует потребность более низкого уровня. Работа, как таковая, дает возможность для удовлетворения потребностей более высокого уровня, связанных с уважением и самовыражением. Но в целом, только условия и ситуация, а не денежное вознаграждение, определяют, какие потребности будут доминировать. В определенной ситуации у разных людей возникают неодинаковые потребности, и они вызывают разное отношение работников к своим трудовым обязанностям. Работник изыскивает возможности через работу удовлетворить свои потребности и тогда доминируют потребности более высокого уровня, связанные сословиями и факторами безопасности.