объект и инструмент управления банком. Правильно выбранная О.с.б., своеврем. ее трансформация в соответ. с меняющимися внутр. и внешн. факторами – важные условия реализации банковской стратегии, эффективной деятельности банка. Многообразные организац. формы построения банков условно делят на классические и адаптивные. К классическим (традиционным) О.с.б. относят функциональные и т.н. дивизиональные структуры. Функцион. структура предполагает существование в банке подразделений, реализующих его функции (пассивные операции, кредитование, расчетно-кассовое обслуживание). Дивизиональная структура строится в соответствии с видами предлагаемых банковских продуктов (услуг); особенностями отд. групп клиентов банка; особенностями регионов и регион. клиентуры. Продуктивно-ориентированные подразделения банка создаются, когда банк реализует клиентам весьма значительные объемы отд. видов операций (услуг). О.с.б., ориентир. на особые группы клиентов (потребителей банковских продуктов и услуг), означает специализацию банка на обслуживании отд. субъектов или секторов экономики. Адаптивными называют О.с.б., создаваемые банками для решения дополнит. задач и позволяющие банкам приспосабливаться к измен. условиям. К их числу относят: т.н. проектные и матричные О.с.б. (особые подразделения, создаваемые на врем. основе для реализации крупных проектов); представительства; банковские объединения и группы; финансово-промышл. группы и банковские холдинги; подразделения (службы) для осуществления новых, нетрадиц. для банков операций. На практике встречаются, как правило, смешанные О.с.б. (см. схему на стр. 684).
Организационная структура банка – внутренняя организация работы кредитного учреждения, с помощью которой структурируются и формализуются подходы и методы управления, определяются группы исполнителей, разрабатываются системы контроля и внутриорганизационных взаимоотношений.С помощью организационной структуры осуществляются все необходимые действия, направленные на достижение целей, которые ставит перед собой банк.В современном менеджменте существует несколько моделей организационных структур, которые используют кредитные организации.Механистическая структура наиболее традиционная. Каждое отдельное подразделение специализируются на своем круге операций. Механистические структуры бывают двух видов:1. Функциональные (или линейно-функциональные) подразделения создаются для решения определенных задач. При такой структуре в крупных кредитных организациях создается вертикальная иерархия департаментов, которые делятся на управления, а те в свою очередь – на отделы, отделы – на сектора, сектора – на группы и т. д. Функциональное деление чаще всего используется небольшими и средними кредитными организациями. В его основе – пооперационное разделение структур. Например, создаются валютный, кредитный, операционный отделы и т. п.2. Дивизионная структура, при которой деление организации ориентировано на потребителя, продукт или регион. В обязанности сотрудников соответствующих управлений входит полное обслуживание клиентов по всем видам оказываемых банком услуг. Они обязаны уметь объяснить правила предоставления услуг и дать свои рекомендации по возможным операциям.Чаще всего структурно сотрудники поделены на два-три управления: по работе с физическими лицами, обслуживанию юридических лиц, иногда создается специальное подразделение для VIP-клиентов. При дивизионной структуре существует разделение на фронт-офис, отвечающий за работу с клиентами, проведение операций, и бэк-офис, на который возложена работа по оформлению документации и другое обслуживание работы фронт-офиса.Органические структуры – альтернатива механистическим – ориентированы на быстрые изменения окружающей среды. К этой группе относятся такие структуры:– проектная, действует для реализации отдельно взятого проекта;– матричная, представляет собой совмещение традиционных механистических структур с проектным подходом к реализации целей.Организационная структура кредитных организаций не регулируется законодательно. Каждый банк вправе выбирать собственную систему.
