Привлечение одного покупателя для застройщиков стоит от 200 до 500 тысяч рублей
По данным директора по продажам «ДОМ.PФ Девелопмент» Елены Орешкиной, привлечение одного покупателя новостройки обходится застройщику в ₽200-500 тыс. При этом одна целевая заявка стоит ₽20-50 тыс. и ежегодно дорожает на 15-30%.
Почему так дорого?
Дорожает реклама. 70-80% целевых заявок приходят из интернета, где конкуренция за внимание покупателей постоянно растет.
Покупатели дольше принимают решение. Высокие ставки по ипотеке и изменение условий льготных программ заставляют людей откладывать покупку и тщательнее выбирать жилье.
Не каждая заявка превращается в сделку. Человек может оставить контакты, пообщаться с менеджером и в итоге ничего не купить. Поэтому стоимость привлечения реального покупателя значительно выше стоимости заявки.
Чтобы сэкономить, девелоперы все чаще используют ИИ. Он ведет первичные диалоги, проверяет платежеспособность клиента и подбирает варианты. Есть подозрение, что это больше отпугивает клиентов, чем помогает их удержать.
Тот же ПИК закрыл большую часть офисов продаж — и сделки в основном проводит онлайн.
