комплекс маркетинговых и посреднических услуг при продаже современного оборудования и ноу–хау (особенно программного обеспечения), в т.ч. установки и наладки оборудования, обучении и консультировании. В настоящее время затраты покупателя на оплату таких услуг составляют не менее половины.
