InvestFuture

Клиенты на всю жизнь

Просмотров: 851
Клиенты на всю жизнь
Автор:Карл Сьюэлл
Жанр: Маркетинг
Входит в списки:10 книг о маркетинге, которые обязан прочесть каждый предприниматель
Топ-50 лучших книг десятилетия по маркетингу
Год выпуска:2018
Количество страниц:232
ISBN:978-5-00057-283-2

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.

Оцените материал:
(оценок: 21, среднее: 4.67 из 5)
InvestFuture logo
Клиенты на всю жизнь

Поделитесь с друзьями: