InvestFuture

Не работает торговое приложение, ужасное отношение к клиентам

Просмотров: 498 Отзыв проверен
Альфа-Директ

Отзыв о брокере: Альфа-Директ

,
Оценка:
1,00

Связался с ним, т.к. удобно и деньги храню в Альфа Банке и торгую в их приложении. Приложение по сравнению с Открытием и ВТБ само по себе отстает, а в последнее время вообще заглючило : не отражает фактический баланс. в период работы биржи не отражает купленные акции, их стоимость приобретения и текущие котировки. Обращения в клиентский сервис носят каждодневный безрезультатный характер, выделенный персональный менеджер Александр Гр. вообще НИЧЕГО решить на может, от него идут одни его рекомендации написать в тех поддержку. Я не могу торговать уже 1,5 недели, у меня глючит приложение, при этом взято плечо за которое я каждый день плачу банку. Брокера завалил электронными претензионными письмами с приложением скриншотов - ответа нет!!! Дальше дорога в суд, иного выхода не вижу. Не подходите к этому брокеру, бегите от него. Ни хрена здесь ничего не работает.

Подробная оценка о брокере: Альфа-Директ

Качество обслуживания:
1,00
Тех. характеристики:
1,00
Альфа-Директ

Поделитесь с друзьями: