Внутренняя среда организации

совокупность внутренних факторов организации, которые определяют процессы ее жизнедеятельности.

это совокупность факторов и состояния их источников - функциональных элементов и их взаимосвязей (процессов), влияющих на достижение целей и задач организации. Совокупность факторов, состояния функциональных элементов и их взаимосвязей (процессов) организации условно можно свести к ее подсистемам: технико-технологической; организационной; ресурсной; экономической; социальной (человеческие факторы); управленческой; к целям и задачам организации. В соответствии с этим внутренняя среда организации может оцениваться как соответствующая выдвинутым целям и задачам; частично соответствующая может быть в приемлемый срок приведена в соответствие; не соответствующая и требующая или изменений целей и задач (их корректировки), или серьезного изменения (реконструкции) сдерживающих элементов внутренней среды. Для оценки внутренней среды организации можно использовать и другие оценочные критерии ее внешней среды.

Каждой присущи свои внутренние переменные, т.е. факторы, влияющие на действующую систему управления, как в положительную, так и отрицательную сторону. Внутренние переменные не всегда полностью, но во многом зависят от менеджеров и контролируются ими. К факторам внутренней среды организации относятся разработанные цели, структуры, техника и технология, профессиональная подготовленности кадров. К целям управления коллективом можно отнести: увеличение объема производства товаров (услуг); увеличение прибыли по сравнению с базисным периодом; повышение производительности труда; повышение качества труда и продукции. К факторам внутренней среды относятся можно отнести: основные средства; сырье и материалы; денежные средства; трудовые ресурсы; внутриорганизационные нормы. К внутренним факторам также можно отнести комплекс организационных положений (регламентов, инструкций, ответственности), определяющих структуру управления. Средством анализа внутренней и внешней среды организации является, в частности SWOT- анализ, в рамках которого находятся ответы на вопросы: какова сила организации, каковы слабости организации, каковы угрозы для организации, каковы возможности организации для предотвращения угроз.