Обыкновенное мошенничество

Отзыв о брокере: «БКС Мир инвестиций»

Здравствуйте. Хочу поделиться своей историей знакомства с БКС. Ко мне обратилась за мать (женщина преклонного возроста) с тем ,чтобы я помог разместить ее активы на фондовом рынке. Заранее подготовившись, посмотрев красивую рекламу выбрала площадку БКС. После непродолжительного общения с финансовым советником БКС который толком ничего пояснить не смог. Я перевел средства на брокерский счёт, подготовил пакет и занялись покупкой ценных бумаг. Вот тут та и начались чудеса если честно даже и даже и подумать не могли что такое вообще возможна. Перешли во вкладку терминал на компьютерной версии и начали с покупки облигаций выяснили что стакан не работает, лимитные заявки также работают некорректно. Позвонили в службу поддержки после чего лимитные заявки начали работать, а стакан я как понял у них просто для красоты никакого функционала не имеет. Выставили лимитную заявку на покупку облигаций СамарОбл. выпуск 10 следующим шагом выставили заявку на покупку ОФЗ 26211 один лот одна шт. по цене 102.62р. на 157 000р. У нас срабатывает морженальное плече которое мы заранее отключили за несколько дней до торгов. Вообщем вместо положительного баланса у нас брокерский счёт тонет на минус милтон сто с копейками. Позвонили в тех поддержку БКС задали резонный вопрос почему у нас сработало плече если мы его заранее отключили и почему сумма покупки в сотню раз выше. Оператор БКС начала тянуть время, переключать с одного специалиста на другого на прямой вопрос стоит ли отменить заявку всячески уклонялась. Рисковать не стали заявку отменили, зашли на площадку Тинькофф выяснилось что цена облигации не 100р. а 1000р. Рисковать не стали заявку отменили, пока занимались этой проблемой предыдущая заявка на покупку СамарОбл. 10 изчезлала из списка заявок и уже частично съелось времени оператору звонить не было слово богу хватило ума зайти в мобильное приложение найти заявку и отменить ее. Вот тут начало самое интересное в этой истории вместо СамарОбл 10. цена которых грубо говоря сто рублей преобрелись СамарОбл 14. цена которых 50р. Мы конечно же отменили все заявки на покупку валюты и начали сворачивать лавочку. Столкнулись ещё с кучей нюансов о которых долго писать может в следующем отзыве напишу. Вообщем деньги на банковский счёт ещё не вернулись посмотрим чем все это закончиться. Напрашивается вопрос это нормальная практика на русском фондовом рынке или это обыкновенное мошенничество? PS (я не сказочник есть запись на диктофон и фото на мобильном телефоне.)