Цикл инновационный
период, охватывающий создание, распространение и использования нововведений. В течение этого цикла осуществляются: — поиск, разработка, отбор и оценка новшеств для внедрения в организации; — обеспечение организационных изменений, способствующих эффективной реализации нововведений; — распространение нововведений в организации (внутренний трансфер), стандартизация нововведений и связанных с ними изменений, включение новых стандартов в систему TQM; — распространение нововведений среди других организаций — диффузия и трансфер инноваций; — начало замещения нововведением следующего поколения.