Оптимизация бизнес-процесса

достижение оптимального состояния бизнес-процесса.

изменение бизнес-процесса, обеспечивающее наибольший прирост эффективности организации в рамках ограничений, определяемых условиями деятельности организации и интересами ее владельца. Производимые изменения оцениваются по определенным критериям, прежде всего, по показателю рентабельности.