InvestFuture

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

Просмотры: 490
Оцените материал:
(оценок: 44, среднее: 4.48 из 5)

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ

Термин ввел в 1974 г. американский психиатр X. Дж. Фрейденберг для характеристики состояния здоровых людей, находящихся в интенсивном, эмоциональным общении с клиентами. Обычно выделяют три главных компонента профессионального выгорания: - эмоциональное и/или физическое истощение; - деперсонализация (отгораживание от других людей); - сниженная рабочая производительность. Среди личностных особенностей, способствующих «выгоранию», сам X. Фрейденберг выделил: эмпатию, гуманность, мягкость, увлекаемость, идеализированность, интровертированность, фанатичность. Синдром «выгорания» обычно характерен для представителей профессий системы «человек-человек»: врачей, учителей, священников, полицейских, юристов, бизнес-тренеров, консультантов, психотерапевтов, а также для многих категорий менеджеров. ПРИМЕР. «Выгорание» - профессиональная болезнь спасателей. У каждого человека есть внутренний ресурс, и на этой работе он быстро вырабатывается. У нас есть специальные реабилитационные центры, психологические программы. Сам я действую по старинке: уезжаю в тайгу, занимаюсь охотой, рыбной ловлей, езжу на лошадях, сплавляюсь по горным рекам». Соколова К., Спасатель отечества (интервью с С.К. Шойгу), журнал «GQ», 2005 г., N5, с. 66. Фактически, термин «профессиональное выгорание» употребляется сейчас в узком и в широком смыслах. Узкий смысл - примерно то, что имел в виду X. Дж. Фрейденберг (указанные выше три компонента). А широкий смысл фактически является синонимом переутомления, длительной усталости, эмоционального и физического истощения. Иногда используются синонимические термины: синдром хронической усталости, ипохондрический синдром, грипп япии и т.п. Релаксация тренеров / консультантов

Живой словарь бизнес-тренера