ЗАКОН ЙЕРКСА-ДОДСОНА
Эмпирическое обобщение, первоначально установленное американскими исследователями Робертом Мирнсом Йерксом / R.M. Yerk.es [1876-1956] и Джоном Додсоном в 1908 г. в опытах на мышах и шимпанзе, а позже подтвержденное и на людях. Закон описывает влияние силы мотивации (уровня возбуждения) на эффективность деятельности при разной трудности выполняемых задач. «В качестве экспериментального материала выступали задачи-головоломки, в качестве мотивирующего стимула — денежное вознаграждение (сумма награды за правильное решение, поначалу ничтожная, постепенно возрастала до весьма значительной). И вот что обнаружилось. За чисто символический выигрыш люди работали «спустя рукава», и результаты были невысокими. По мере возрастания награды рос и энтузиазм; соответственно улучшались и результаты. Однако в определенный момент, когда возможность выигрыша достигала немалой величины, энтузиазм перерастал в ажиотаж, и результаты деятельности снижались. Таким образом, выяснилось, что слабая мотивация недостаточна для успеха, но и избыточная вредна, поскольку порождает ненужное возбуждение и суетливость». Степанов С.С, Популярная психологическая энциклопедия, М., «Эксмо», 2005 г., с. 292-293. Кроме того, в соответствии с законом Йеркса-Додсона, для эффективного решения более сложных задач требуется меньшая внешняя мотивация (вознаграждение) - видимо, решение сложной задачи само по себе является стимулом... Для ведения бизнеса открыт вопрос: применим ли закон Йеркса-Додсона к мотивированию сотрудников в течение длительных периодов времени (месяцы, годы) не в единичных экспериментах?..