"Аэрофлот" прекратил продажи билетов на международные рейсы до конца июля. По данным на 17 апреля утром на сайте авиакомпании не было информации о билетах на полеты из Москвы в Рим, Нью-Йорк, Стамбул, Гавану, Мале и другие зарубежные города.
Только с 1 августа появляется информация о зарубежных рейсах – цена авиабилета и есть возможность купить выбранный рейс. Официальной информации авиакомпания пока не предоставила
В целом "Аэрофлот", крупнейший авиаперевозчик страны, подвергся шквалу критики в интернете за недостаточность информации и сбои на сайте. Ранее на сайте государственной авиакомпании отображались авиабилеты на международные рейсы с вылетом и в ближайшие дни — по 5-7 тысяч руб. При этом правительство России закрыло международное пассажирское авиасообщение с 27 марта из-за пандемиии нового коронавируса.
Кроме этого, в некоторых личных кабинетах на сайте клиентов авиакомпании пропала возможность обмена билета, хотя компания анонсировала возможность обмена или возврата авиабилетов до конца года. Но, если все-таки дозвониться до колл-центра, то представитель авиакомпании сообщит, что такая возможность остается и переоформить билет все-таки можно на ранее объявленных условиях. Ранее "Аэрофлот" без предупреждений и объяснений прекратил возврат денег по билетам туристическим компаниям.
