Пополни счет- получишь ответ на вопрос

Отзыв о брокере: «БКС Мир инвестиций»

Хотел бы выразить свое негодование в связи с тем, как организаван сервис в БКС при работе с клиентами, коим я пока еще являюсь. Я сегодня позвонил финансовому советнику Молдованову Сергею Юрьевичу с целью выяснить какие документы обычно запрашивают клиенты для подготовки 3-НДФЛ в целях получения налогового вычета. В ответ я услышал что по телефону он этого сказать не может, поскольку не является налоговым агентом,(причем здесь это?) а информация эта строго кофеденциальна и доступна только клиентам компании. Я напомнил, что я являюсь клиентом компании, но в ответ выяснилось что и в этом случаи я должен звонить на горячую линию или в порядке живой очереди на первом этаже у девочек. Также Сергей напомнил мне, что если бы я довел сумму на счете свыше 300 000 рублей, тогда бы он смог и по телефону все сказать, поскольку являлся бы финансовым советником. Меня что, уже косвенно обвиняют в том что я деньги не несу???? Хочешь получить инфо- принеси деньги??? Получается, из за того что моя сумма менее 300 000 рублей, я теперь не могу получать ответы на свои вопросы????? и мне теперь нужно ехать в офис за тем что бы получить ответ????Стало быть клиенты с сумой менее 300 000 рублей и не клиенты вовсе???? Как все это понимать? А что делать, придется поехать ..пока еду - будет время подумать про "пополнение бр/счета" Заранее благодарен!