Плохое обслуживание

Отзыв о брокере: «БКС Мир инвестиций»

Хочу оставить отзыв о BCS том, как хотел через BCS зайти на ФОРТС МТ5. 29.05.2017 приехал в офис, проторчал там полтора часа. Просил, много раз просил и указывал - что мне нужен именно МТ5 Фортс. Дали анкету заполнить, фин.советник пообещал , что займет это дело пару троек дней. Пытались дать "в подарок" пластиковую карточку - отказался. Далее. Открывают мне банковские счета и брокерские. Далее звонит фин.советник и говорит, что для того чтобы что то активизировать процедуру мне нужно загнать деньги. Отправил небольшую тестовую сумму. Далее фин.советник перезванивает и спрашивает что за дела за такие почему такая маленькая сумма. Объясняю что я с бкс никогда не работал и надо прощупать что да как. Он настойчиво просит докинуть еще "пятихаточку" чтобы активировать быстрее иначе будем ждать неделю! Ок. Неделя так неделя. Проходит две недели и фин.советник звонит сообщая, что для того чтобы активировать именно МТ5 мне нужно подъехать и еще что то подписать, т.к. в первый раз подписали доступ на другие площадки (!!!) Мои бухтения не помогли - надо приехать и подписать. т.е. я должен потратить свое личное время или даже рабочее и ехать в офис за тем, ради чего и посещал офис самый первый раз. Фин.советник заверяет что после этого будете пользоваться МТ5 прямо в легкую. Ждите мол какой то активации опять, что как будет готов позвонит и расскажет и покажет что да как чем пользоваться . Ок. Приезжаю в офис подписываю все бумаги. Жду. Уже через месяц(!) после первого моего визита звонит снова фин.советник и говорит, что мол - чего я не завожу деньги и что я должен опять скачать и установить МТ5 и сделать это через тех.поддержку. Хотя временем ранее фин.советник мне говорил что сам пришлет мт5 и все инструкции! В общем тут мое понимание происходящего завершилось и решил не трогать такого брокера. Но! Спустя время. Сейчас 14.07.2017 приходит смс - у вас баланс менее 500тр и вы должны заплатить какую то ёмаё комиссию. Звоню в сапорт - "или меняйте тарифный план на бесплатный (это обойдется в 1000р) или банковское (именно банковское) обслуживание обойдется вам в 1500р." Да они там совсем абалдели! Может если вы им будете закидывать десятки миллионов они перед вами будут на цырлачках, но если нет – то вот такое наплевательное отношение. Офис на Тульской.