ЖАЛОБА

конфликт между менеджером и рабочим (или профсоюзом) по поводу толкования конкретного положения контракта (трудового договора).

обращение в государственный орган или к должностному лицу по поводу нарушения прав или охраняемых законом интересов гражданина, компании, общественной организации.

обращение в суд, арбитражный суд, в государственный либо общественный орган или к их должностным лицам по поводу нарушения прав и охраняемых законом интересов конкретного лица (гражданина, организации и т.п.).

обращение в государственный либо общественный орган или к их должностным лицам по поводу нарушения прав и охраняемых законом интересов конкретного лица (гражданина, общественной организации, предприятия и т.п.).

e) claim, complaint (f) plainte, reclamation (d) Beschwerde Выраженное в письменной или устной форме недовольство туриста по поводу недостатков в предоставленном ему обслуживании с требованием компенсации материального и морального ущерба.