Лояльность

Характеристика отношения потребителя к марке, бренду, приверженность, характеризующаяся удовлетворенностью потребления данной продукции и вероятностью повторной покупки.

1) верность, приверженность действующим законам, постановлениям органов власти (нередко показная, формальная); 2) корректное, благожелательно-нейтральное отношение к кому-чему-либо.