Управляющая компания «Открытие» осуществила переход на электронное оформление договоров с клиентами. Программное обеспечение, которое было внедрено, позволяет клиентам подписывать документы в офисе агента при помощи простой электронной подписи (ПЭП).
Клиент, обратившийся в офис агента управляющей компании, может подписать необходимый для заключения договора комплект документов при помощи простой электронной подписи, которая приравнивается к собственноручной.
Подписанный при помощи ПЭП комплект документов отправляется клиенту на адрес электронной почты. Таким образом, управляющей компании более не требуется никаких документов на бумажных носителях от клиента.
Процедура для клиента абсолютно бесплатна, дополнительные затраты при таком способе подписания не возникают.
Переход на электронный документооборот позволяет в разы увеличить скорость обслуживания клиентов, снизить количество ошибок, связанных с оформлением договоров, сократить время проверки документов на стороне управляющей компании.
Оформление документов при помощи простой электронной подписи доступно для всех продуктов УК «Открытие» – стратегий доверительного управления, паевых инвестиционных фондов, ИИС.
«В текущих реалиях в финансовой индустрии конкурентоспособность организации напрямую зависит от качества и удобства электронных сервисов, предоставляемых клиентам. Наша компания последовательно внедряет новые технологии, которые призваны повысить лояльность клиентов и сотрудников наших агентов к инвестиционным продуктам управляющей компании и максимально облегчить их оформление», – прокомментировал Евгений Горбунов, начальник управления инвестиционных продуктов и технологий УК «Открытие».
