По словам трейдеров, они теряют тысячи долларов из-за ошибок в работе торговой площадки и не могут получить компенсацию
Трейдеры подали в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC) несколько официальных жалоб на крупную американскую биржу Coinbase. По документам, которые попали в редакцию издания Mashable, клиенты обвиняют торговую площадку в мошенничестве.
Один из пользователей подал жалобу финансовому регулятору еще в январе 2018 года. Он сказал, что в декабре 2017 г. отправил $17 тыс. с одного аккаунта на другой, деньги так и не пришли. Клиент обращался в службу поддержки платформы семь раз. Каждый раз ему отвечали, что на данный момент ничем не могут помочь и просили обратиться позже.
По словам другого трейдера, он потерял $5 тыс. из-за ошибки в системе торговой площадки. Пользователи считают, что Coinbase намеренно задерживает их средства для того, чтобы инвестировать в другие проекты.
«Coinbase владеет моими средствами, $21 тыс., с 30 августа 2017 года. По сути, в тот момент они просто украли мои деньги. Они не дают никакого шанса связаться с ними по телефону и игнорируют все мои попытки решить этот вопрос», — утверждает еще один клиент биржи.
С начала марта против торговой площадки было подано два коллективных иска. В одном из них Coinbase обвиняют в инсайдерской торговле, в другом — в нарушении законов о невостребованном имуществе и недобросовестной конкуренции.
Автор: Михаил Теткин.
