Самый отвратительный сервис

Отзыв о брокере: «Цифра брокер»

Всем здравствуйте ! Очень хочу предостеречь всех, кто хочет попробовать инвестиции и трейдинг в качестве альтернативы традиционному депозиту в банке через брокерскую компанию Freedom Finance. Я начал активно инвестировать и торговать на фондовом рынке в начале января 2021 г. Сразу скажу, занятие это интересное и может быть очень прибыльное, но прежде чем выбирать брокера очень хорошо изучите услуги всех брокеров. Что касается данного брокера, абсолютно точно могу вам сказать, что если у вас на депозите нет 100 тыс. $, вы для них не интересны (хотя будут убеждать вас в обратном до тех пор пока не заведёте деньги на счёт). Лично я столкнулся с тем, что регулярно списывается некая сумма с рублёвого депозита, которая не отражается не в одном из возможных отчётах и историй платежей. То есть попросту воруют деньги систематически малыми сумами. Я сначала думал, что возможно я упускаю из вида, какие то комиссии ... Но потом я начал следить за процессом: делал скрины, изучал движение денег по отчётам и я понял что списываемые неправомерно суммы не фигурируют в отчётах, а значит украдены. Я вполне спокойно пытался разобраться в этой ситуации, но так как у меня нет 100 тыс. $ и я не являюсь VIP клиентом происходило следующее: Мой менеджер мне сочувствовал, но разводил руками и говорил что сделать ничего не может так как это не ее зона ответственности и мне нужно звонить или писать в технический отдел. Я пробовал звонить на горячую линию, технический отдел либо сбрасывает, либо попросту не отвечает на звонки. Есть ещё возможность написать в службу поддержки на их сайте - тоже тщетно. То есть связаться и получить объяснения просто невозможно ! Я их предупредил, что буду писать негативные отзывы на всех тематических форумах по факту данной проблемы, вот собственно и пишу, а всё потому, что на мои предупреждения реакции тоже не последовало. В общем начну с этого, если не повлияет и это на них, то напишу ещё более полную картину и буду обращаться в надзорные органы.