Отвратительная техподдержка
29 сентября 2021, 11:40
Просмотров: 442 Отзыв проверен
Отзыв о брокере: Открытие
Автор: Владислав
,
Оценка: 1,00
После процедуры дробления акций (FXDE), в торговом терминале транслируется некорректная балансовая стоимость бумаг (больше чем в 2 раза превышает реальную), из-за чего пришлось полностью остановить процесс торговли, и терпеть убытки из-за невозможности корректным образом проводить ребалансировку портфеля. Письмо в техподдержку было отправлено 13.09.21. ответ (первый и единственный) получен 28.09.21, с информацией о том, что кто-то куда-то что-то передал по этому вопросу. Получается. что в течение двух недель техподдержка просто игнорировала соответствующий запрос.
Подробная оценка о брокере: Открытие
| Качество обслуживания: | 1,00 |
| Тех. характеристики: | 1,00 |
