InvestFuture

Отвратительная техподдержка

Просмотров: 515 Отзыв проверен
Открытие

Отзыв о брокере: Открытие

,
Оценка:
1,00

После процедуры дробления акций (FXDE), в торговом терминале транслируется некорректная балансовая стоимость бумаг (больше чем в 2 раза превышает реальную), из-за чего пришлось полностью остановить процесс торговли, и терпеть убытки из-за невозможности корректным образом проводить ребалансировку портфеля. Письмо в техподдержку было отправлено 13.09.21. ответ (первый и единственный) получен 28.09.21, с информацией о том, что кто-то куда-то что-то передал по этому вопросу. Получается. что в течение двух недель техподдержка просто игнорировала соответствующий запрос.

Подробная оценка о брокере: Открытие

Качество обслуживания:
1,00
Тех. характеристики:
1,00
Открытие

Поделитесь с друзьями: