Социально-психологические методы управления

способы воздействия на отдельные личности и управляемые коллективы через систему социально-психологических факторов. Эта группа методов наиболее разнообразна. Она требует от управленческого персонала знаний социальной психологии и психологии личности и искусства их применения в реальной практике. В их основе лежат создание хорошего социально-психологического климата в организации и ее подразделениях (доброжелательного отношения между персоналом, в том числе в отношениях руководитель–подчиненный); высокой корпоративной культуры, воспитывающей гордость за имидж и ценности организации, за принадлежность к ней; условий для активного и творческого использования трудового потенциала личности; учет особенностей ее характера и психологического типа, забота о ее развитии, карьере, удовлетворенности своим трудом, об ее уважении и самоуважении и т. п. Практика доказывает, что в среде этих факторов лежат значительные резервы роста эффективности труда, применение данных методов управления будет постоянно повышаться вместе с ростом материального, культурно-образовательного и профессионального уровня персонала организаций.