В России вводят онлайн обжалование штрафов и подачу заявлений в полицию

Портал госуслуг представил прототипы пяти новых суперсервисов интернет-режима: "Обжалование штрафов онлайн", "Правосудие онлайн", "Подача заявлений в правоохранительные органы", "Пенсия онлайн" и "Утрата близкого человека".

Сервисы "Подача заявлений в правоохранительные органы" и "Обжалование штрафов онлайн" упрощают порядок подачи документов.

"Правосудие онлайн" позволяет дистанционно подать иск, а затем участвовать в судебных заседаниях и отлеживать процесс до момента вынесения решения.

"Пенсия онлайн" помогает держать под контролем пенсионные накопления, проверять и корректировать учет трудового стажа, а впоследствии быстро оформить выплаты и выбрать способ их получения. Сервис "Утрата близкого человека" помогает оформлять документы, получать пособии, наследство.

Граждане, потенциальные пользователи функционала, активно проходят опросы и дают развернутые, конструктивные замечания. "В них содержится много того, что мы не замечали при разработке прототипов, либо это уходило на второй план. В сентябре мы планируем подвести итоги по первой десятке суперсервисов и рассказать о поступивших предложениях. И, конечно, в дальнейшем они будут учтены при доработке сервисов", - заявил замминистра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Максим Паршин, которого цитирует ТАСС.

Суперсервисы – новый тип государственных электронных услуг, сводящий к минимуму использование бумажных документов и необходимость посещения госорганов. Сервис построен на анализе жизненной ситуации человека и проактивном предоставлении всего необходимого комплекса услуг, а также помощи в оформлении положенных льгот и выплат – быстро и буквально "в один клик", сообщается на сайте правительства РФ.

Так, суперсервис "Рождение ребенка" сводит к 15 минутам оформление документов и выплат, на которое сегодня уходит до 12 личных визитов в госорганы или двух-трёх – в МФЦ, 10 заявлений на бумаге и, как итог, более 1,5 часов личного времени без учёта ожидания в очереди.

Всего в рамках национальной программы "Цифровая экономика" под руководством министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций разрабатывается 25 суперсервисов, соответствующих наиболее распространённым жизненным ситуациям. Сегодня в разделе суперсервисов на портале госуслуг можно ознакомиться с пятью из них: "Рождение ребенка", "Исполнительное производство", "Европротокол онлайн", "Переезд в другой регион", "Поступление в вуз онлайн".

В новом разделе портала пользователям предлагается узнать о том, чем суперсервисы отличаются от привычных электронных услуг, и посмотреть видеоролики, в которых наглядно показано, как они работают, а затем оставить свои замечания и пожелания. Также они могут подать заявку на участие в более расширенных исследованиях – опросах, интервью и фокус-группах.