После завершения слияния негосударственных пенсионных фондов (НПФ), входящих в группу банка «ФК Открытие», объединенный НПФ собирается приступить к «электронному» привлечению клиентов. Причем если до последнего времени новый клиент должен был нести бумажное заявление в Пенсионный фонд России (ПФР) или МФЦ, то теперь каналом продаж станет Единый портал госуслуг (ЕПГУ). Такое решение может активизировать деятельность других игроков рынка по запуску удаленного канала перевода, что, в свою очередь, увеличит общий объем привлечения в пенсионные фонды.
НПФ «ЛУКОЙЛ-Гарант», который после присоединения к нему двух других фондов группы «ФК Открытие» получит название НПФ «Открытый» (см. «Ъ-Online» от 12 июня), уже в июле-августе может начать привлечение новых клиентов по обязательному пенсионному страхованию (ОПС) через сети партнерских банков с использованием ЕПГУ, сообщили “Ъ” в колл-центре фонда. К этому времени должно завершиться объединение трех НПФ «ФК Открытие». О завершении объединения в июле заявлял ранее в интервью порталу Banki.ru гендиректор «ЛУКОЙЛ-Гаранта» Денис Рудоманенко. Собеседник “Ъ” в одной из отраслевых саморегулируемых организаций, а также источник “Ъ”, близкий к пенсионному дивизиону «ФК Открытие», уточняют, что это событие произойдет в середине месяца.
В июне этого года «ЛУКОЙЛ-Гарант» изменил скрипт продаж (сценарий разговора с клиентом). Предыдущий документ, принятый в октябре прошлого года, предполагал оформление перевода клиента по ОПС через самостоятельную подачу им заявления в отделении ПФР. Новая версия (с обоими документами ознакомился “Ъ”) предполагает оформление перевода клиентом в банке-агенте через ЕПГУ. «Заявление о переводе пенсионных накоплений направляется в ПФР в электронном виде через портал госуслуг»,— указано в скрипте.
Год назад после проверки Счетной палаты ПФР сначала приостановил (см. “Ъ” от 28 июня 2017 года) прием заявлений граждан на перевод пенсионных накоплений через удостоверяющие центры (УЦ, электронный и фактически основной канал привлечения), а в конце года и вовсе закрыл такую возможность (см. “Ъ” от 29 декабря 2017 года). В результате темпы переходной кампании этого года упали в десять раз по сравнению с предыдущим годом (см. “Ъ” от 8 июня). На начало мая о смене страховщика подали заявления менее 172 тыс. человек.
Пока ЕПГУ и электронный кабинет на сайте ПФР — тот канал, на который в конце прошлого года возлагали надежды многие крупные фонды (см. “Ъ” от 22 декабря 2017 года) и который прочили на замену УЦ, заметно отстает от «бумажной» подачи заявлений. За первые четыре месяца через него было проведено лишь 21,7 тыс. заявлений, или 13,2% от всех поданных заявлений. Крупнейший по привлечению прошлых лет НПФ Сбербанка намеревался запустить перевод пенсионных накоплений в отделениях своего материнского банка также на основе ЕПГУ еще весной этого года (см. “Ъ” от 6 марта), однако до сих пор этого не сделал. В НПФ Сбербанка не ответили на запрос “Ъ”. Во втором крупнейшем фонде по прошлогоднему привлечению «ВТБ пенсионный фонд» сообщили, что сейчас он продолжает «работу по привлечению застрахованных лиц, в том числе используя сервис ЕПГУ». Впрочем, в колл-центре НПФ заявили, что перевестись через ЕПГУ возможно лишь при наличии у гражданина квалифицированной электронной подписи. Но таких людей в России меньшинство. Через «бумажное» привлечение новых клиентов сейчас продолжают работать НПФ «Согласие» и «Газфонд Пенсионные накопления».
21,7 тыс.заявлений на перевод пенсионных накоплений к новому страховщику подано через Единый портал госуслуг (ЕПГУ) в январе—апреле 2018 года
Объединенный НПФ «Открытый» может стать первым крупным игроком на ниве привлечения через ЕПГУ. В фонде не ответили, будет ли он для привлечения по этому каналу использовать страховую компанию «Росгосстрах» (также входящую в периметр банка «ФК Открытие»), имеющую широкую сеть продаж. Также в фонде не пояснили, каковы планы по привлечению на этот год. Впрочем, ранее собеседники “Ъ” указывали, что планы перед пенсионным дивизионом банка поставлены весьма серьезные — привлечение порядка 1 млн новых клиентов по ОПС (см. “Ъ” от 21 февраля).
Выход одного из крупных игроков на промышленные масштабы привлечения через ЕПГУ вселяет уверенность в том, что за ним и другие игроки ускорят свою работу по внедрению именно этого канала подачи заявлений и выйдут с ним на рынок с небольшим лагом, считает гендиректор «Пенсионного партнера» Сергей Околеснов. «Наша стратегия будет зависеть от действий крупнейших квазигосударственных НПФ. Если они стартуют с продажами, то мы будем вынуждены присоединиться»,— отмечает руководитель НПФ «Сафмар» Денис Сивачев.
Илья Усов
Глава ЦБ нашла советника по ИПК
Конъюнктура
Руководивший при Татьяне Голиковой аппаратом Счетной палаты (СП) Юрий Воронин станет советником председателя ЦБ Эльвиры Набиуллиной, сообщил в пятницу регулятор. Он будет заниматься вопросами разработки и реализации концепции индивидуального пенсионного капитала (ИПК) и развития страхового рынка, уточнили в ЦБ. Концепция ИПК, анонсированная ЦБ и Минфином в позапрошлом году, была предметом дискуссии между социальным и экономическим блоками правительства, включая регулятора. «С приходом господина Воронина в ЦБ можно ожидать более конструктивной дискуссии по системе ИПК,— считает исполнительный директор НПФ "Сафмар" Евгений Якушев.— Юрий Воронин — ведущий эксперт по социальным вопросам, и большинство руководителей в министерствах социального блока — бывшие его подчиненные, разделяющие его взгляды. К тому же новый советник Эльвиры Набиуллиной прекрасный полемист». По его мнению, Юрий Воронин, принимая участие в работе над концепцией ИПК, сможет интегрировать ее в общую правовую систему и пенсионное законодательство, система перестанет «висеть в воздухе». «Воронин умеет двигать проекты. Дело с ним пойдет»,— соглашается топ-менеджер одного из крупнейших НПФ. По его словам, господин Воронин в системе ИПК будет однозначно против автоподписки или авторегистрации. «Он будет стоять на явно выраженных добровольных принципах ИПК»,— полагает собеседник “Ъ”.
Илья Усов
